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Estados do sul do país sofrem apagão nas redes e ficam sem comunicação

Salvador, 25 de abril de 2012 - Os 3 estados do sul do país ficaram sem serviços de telefonia e internet por um longo período de tempo. A Anatel publicou a seguinte nota para a imprensa nacional:

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) informa que:  

* Hoje, 25 de abril, ocorreram problemas em redes de fibras ópticas que resultaram em queda de qualidade e, a partir de 13h, na interrupção dos serviços de Longa Distância, telefonia móvel pré-paga (voz e SMS) e internet nos estados do Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul;  

* De acordo com informações levantadas pela Anatel até o momento, os eventos ocorreram devido a rompimentos em cabos de fibras ópticas e prejudicaram usuários da Vivo/Telefônica, GVT/Geodex, Tim, Intelig, Oi, Eletronet, Global Crossing/Level 3, Claro, Embratel e Net;  

* O problema principal foi o rompimento de fibras no quilômetro 66 da BR-116, no Paraná, entre Quatro Barras e Campina Grande do Sul;  

* Foram abertos procedimentos administrativos em face das prestadoras, com vistas à apuração dos fatos e das responsabilidades de cada agente, com vistas à aplicação das sanções cabíveis;  

* Os serviços começaram a ser normalizados a partir das 16h30min;  

* Os usuários prejudicados serão ressarcidos pelo tempo em que foram privados dos serviços, nos termos da regulamentação da Anatel;

* Em caso de dúvidas ou reclamações, os usuários podem entrar em contato com a Anatel por meio de seus canais de atendimento.

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