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Computação cognitiva é destaque da Certsys na Superbots Experience

Salvador, 05/08/2019 - Nos próximos dias 7 e 8 de agosto a Certsys, responsável pela jornada tecnológica de empresas de esferas públicas e privadas, com cases de sucesso no mercado brasileiro, participa da Superbots Experience, em São Paulo, sendo patrocinadora e expositora do evento, considerado o mais importante seminário no Brasil sobre negócios e tendências do mercado de chatbots e inteligência artificial.

Além de patrocínio e espaço físico no evento, a empresa vai apresentar um de seus cases de maior sucesso em computação cognitiva, realizado para a Sompo Seguros. Trata-se da criação de Sayuri, ferramenta que atende segurados e corretores que buscam informações sobre a situação financeira da apólice, emitir 2ª via de boleto ou da apólice, obter telefones e demais informações sobre atendimentos disponíveis no site.

“A cada interação com clientes e corretores, a Sayuri aprende mais sobre as reais necessidades das pessoas que utilizam a plataforma da seguradora. Além disso, nossa solução é capaz de gerar dados que podem dar insights para o desenvolvimento de novas soluções que se antecipem às tendências do mercado”, conta Matheus Lima, Chatbot Specialist da Certsys.

O evento espera reunir centenas de participantes entre executivos das áreas de atendimento, marketing, desenvolvimento de negócios e TI das mais variadas verticais com projetos envolvendo bots (bancos, seguradoras, varejistas, operadoras de telecom, agências de publicidade, etc); call centers; fornecedores de soluções de bots e de inteligência artificial.

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