Informatica Corporation anuncia suporte para computação em nuvem no Microsoft Dynamics CRM

Premiado serviço de integração sincroniza dados de CRM dos clientes entre aplicações e sistemas de back office

Salvador, 19 de abril de 2012 - A Informatica Corporation (NASDAQ: INFA), fornecedora líder e independente de soluções de software de integração de dados, anuncia que o Informatica Cloud passa a oferecer suporte para o Microsoft Dynamics CRM Online e o Microsoft Dynamics CRM 2011.  O premiado serviço de integração em nuvem multiusuário está disponível no Microsoft Dynamics Marketplace e no Informatica Marketplace.

Com o serviço, os clientes podem potencializar  sua tecnologia de integração  para sincronizar facilmente seus dados de CRM com aplicações de back office locais, como Microsoft Dynamics ERP, Oracle EBS e SAP, bem como bases de dados, outras aplicações em  nuvem e fontes de dados sociais. Desta forma, as organizações podem gerar uma visão abrangente em tempo real das informações do cliente, do produto e do pedido, o que abre caminho para atividades de vendas, marketing e suporte  eficazes para dados analíticos mais completos.

“A integração de dados de CRM com sistemas de backend corporativos ajudam os clientes a obter ainda mais valor  no Microsoft Dynamics CRM”, afirma Seth Patton, diretor sênior de Marketing de Produtos Microsoft Dynamics CRM. “Estamos felizes por disponibilizar a tecnologia de integração em nuvem da Informatica para os nossos clientes e ajudá-los a  alcançar todo o valor de seus dados, localmente ou na nuvem.”

Como um serviço multiusuário, o Informatica Cloud, integra mais de 21 bilhões de entradas e processos, e mais de 4,5 milhões  de tarefas de integração de dados em nuvem por mês, para pequenas, médias e grandes empresas. Por meio da sua interface gráfica point-and-click, ele  oferece aos usuários de negócios opções de autoatendimento rápidas e fáceis de usar,  ao mesmo tempo em que garante às organizações de TI um alto grau de governança e controle.

Os usuários do Microsoft Dynamics CRM 2011 e do Microsoft Dynamics CRM Online podem aproveitar o Informatica Cloud para uma ampla gama  de integração de dados, incluindo sincronização de dados mestres de clientes e produtos, integração de histórico de pedidos e  de processos Opportunity-to-Order. Além de permitir uma visão única das informações dos clientes, a solução  pode ajudar os usuários  do Microsoft Dynamics CRM a identificar oportunidades de vendas incrementadas (up-sell) e cruzadas (cross-sell), enviar listas de preços corretas aos potenciais clientes, eliminar a entrada duplicada de dados, completar os pedidos de forma mais rápida e precisa, e acelerar o fluxo de caixa ao identificar contas inadimplentes, entre outros benefícios.

 “Milhares de empresas usam o poder do Informatica Cloud para sincronizar suas aplicações SaaS (Software as a Service) com sistemas locais desde a introdução da nossa primeira oferta multiusuário em 2007. Com a nossa versão Winter 2011, levamos hoje a nossa incomparável expertise em integração de dados em  nuvem a um novo mercado - as dezenas de milhares de clientes do Microsoft Dynamics CRM 2011 e do Microsoft Dynamics CRM Online”, afirmas Juan Carlos Soto, vice- presidente sênior e diretor-geral de Integração de Dados do Informatica Cloud.