Guia de Software e Serviço

Lojas Samsung oferecem serviços exclusivos para os clientes

Salvador, 16/10/2018 - Com o objetivo de sempre proporcionar as melhores experiências aos consumidores, a Samsung disponibiliza serviços exclusivos em suas lojas. Trata-se do Smart Service, em que um especialista está disponível para auxiliar o usuário com o seu tablet, wearables, ou notebooks, apresentando soluções rápidas e inteligentes, ou auxiliando na postagem do produto para um centro de reparo. Conheça as soluções oferecidas gratuitamente em todas as lojas da Samsung: 

DICAS DE USO:

Consultoria especializada. Esclarecimento de dúvidas sobre as funções do aparelho e uso de aplicativos.

SERVIÇO DE CONFIGURAÇÃO:

Em todas as Lojas Samsung um consultor disponível para ajudar a configurar o aparelho para obter o melhor desempenho.


DIAGNÓSTICO DO SEU APARELHO:

Diagnóstico do aparelho para resolução de software e hardware. 

ATUALIZAÇÃO E RECUPERAÇÃO DO SOFTWARE:

Um especialista pronto para ajudar a manter o dispositivo atualizado com o mais recente sistema operacional. 


TRANSFERÊNCIA DE DADOS:

Transferência de dados (fotos, contatos, etc.) do smartphone antigo para o novo Galaxy de forma rápida e fácil.


SOLICITAÇÃO DE REPARO:

Se o caso não for solucionado por meio do Smart Service e o smartphone precisar de reparo como troca de peças, por exemplo, um especialista pode auxiliar o usuário na postagem do produto para uma assistência técnica.

Conheça as soluções oferecidas nas lojas Samsung: https://www.samsung.com/br/support/smartserviceinshop/

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